长春市公安局南关公安分局民康路派出所秉承“微警务”服务群众的理念，在吉林“互联网+公安”综合服务平台上线运行4个多月以来，通过“微信公众平台”对吉林“互联网+公安”服务平台的应用进行了全方位的推广宣传，推进了“一站式”审批服务，实现了窗口警务公开，完善了窗口管理制度，得到了群众的认可与满意，让群众享受到“指尖”上服务的方便与快捷。同时，“互联网+公安”也助推力派出所“微警务”成为群众口袋里的“办事窗口”。
2016年初，民康路派出所成为省厅首批外事业务办理的服务窗口，吉林“互联网+公安”综合服务平台的运行，群众办理出入境业务更加便捷。辖区居民刘先生成为此项业务的受益人，7月份刘先生为了去美国看望女儿需要办理护照，通过民康路派出所微信公众平台询问民警，民警详细介绍了“互联网+公安”的功能和操作流程，通过网上预约和现场办理，在一周时间内顺利拿到了护照，在“微信公众平台”内向派出所的民警表达了感谢，并对“互联网+公安”综合服务平台给予了高度的评价。
“互联网+公安”助推“微警务”成为企业自家“服务员”。吉林“互联网+公安”综合服务平台实现了4大类50项治安管理类业务网上办理，群众可以直接办理治安行政许可30项，资格备案类服务15项。通过网上预约，治安民警主动上门对旅店提交的申请资料进行核实，旅店业主足不出户就能进行相关业务的申报。同时，民警还通过“微警务”帮助旅店业主核查入住人员信息，旅店服务员可通过微信将旅客的照片及身份证号码等基本信息传输到微信平台，民警验证旅客的身份信息后，开具旅客住宿登记证明，通过微信发送给旅店进行上传登记。
“互联网＋公安”助推“微警务”成为群众监督的“潜望镜”。吉林“互联网+公安”综合服务平台有执法公开查询系统，民康路派出所的“微警务”也推出了微信公众平台每天推送工作动态、政策信息、通知通告、警务信息和安全防范等信息，让群众更加了解派出所的执法活动。5月份，孙女士手机被盗，民警通过“微警务”向孙女士实时报送办案的进度，当再次见面时，孙女士拿出手机，指着手机信息说：“这个案件何时立案、嫌疑人何时被刑拘的，案件办理到了哪一步等信息都通过短信发送到了我手机里，这在过去想都不敢想，你们的服务真是太贴心了。”
民康路派出所通过吉林“互联网+公安”综合服务平台和“微警务”相结合开展工作，截止目前，“互联网+公安”实名认证16320人,帮助群众网上办件525件,接受各类业务查询738次，协助核查人员身份4587人次，化解纠纷39起，解决群众困难48件，“微警务”发送各类信息185条。
新文化报（苏杭通讯员姜堰夺徐陨东）
