7月24号，夏女士在长春市达顺汽车贸易有限公司购买了一辆比亚迪F3轿车，可如今这车都开回家快一个月了，牌照却还没办下来。
夏女士说，自己的车之所以办不下来牌照，是因为当初销售公司没有给她车辆的合格证。没有合格证，车辆就无法落牌。而买车时，销售人员曾信誓旦旦的向她表示，牌照过几天就会下来。这迟迟没有牌照，车辆无法上路，夏女士多次拨打了公司负责人的电话。可对方的答复就是等。
夏女士告诉记者，她只记得当初卖车的那名销售人员是位男子，对方表示合格证尽快办下来，至于对方的姓名及联系方式她都不知道。17号下午，在西安大路上的长春市达顺汽车贸易有限公司，工作人员都表示，负责人不在，相关情况，他们并不了解。仅三五分钟的工夫，店内的工作人员就全部离开。
按照夏女士提供的联系方式，记者拨打了之前她联系的负责人电话，接电话的男子表示，自己是昨天才来店里上班的，并不是负责人，夏女士的事儿，他也不清楚。
对此，吉林常春律师事务所的程博律师表示，购车时，商家应该提供车辆及相应的一切备品，包括合格证。她建议夏女士还是先于销售公司方面协商，如协商不成，可以向法院起诉，要求销售公司退车。
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