广州公证处资深公证员肖萱说,证明“***是***”也是必要的
走进东风中路越秀城市广场,在南塔10楼广州公证处办证大厅,记者听到了一阵“不和之音”。经了解,原来是兄妹两人正在为如何提供证据来继承爸妈的房子而闹得“不可开交”。这时,在办证大厅值班的广州公证处韦翠坚主任忙上前做一番“安抚”,吵闹声才渐渐平息。
这是记者的偶遇一幕,但韦翠坚却说:“社会上对公证工作的理解不够全面,因误解而引起的‘高分贝’时常会有。”
记者在1号受理室,见到一位端庄秀丽女公证员正在接待前来办证的当事人,她的言行言谈举止亲和而不失庄重。她就是广州公证处的资深公证员肖萱。
从1980年开始,肖萱在公证行业默默奋斗了35年,经她承办的公证大约有10万件。谈起公证,她总有一份从容和坚毅。这份工作既能化解矛盾,又能预防纠纷,可谓挑战和欣慰并存。
不过最近她却有点“委屈”,不仅为自己也为全体公证员,“不时有人鱼目混珠,想证明‘***是我妈’以骗取房屋过户,所以证明‘***是***’也是必要的。”
■文/图:新快报记者 郭晓燕
社会上越来越多地传出对公证工作不理解的声音
肖萱是广州最早的一批公证员,那时公证还处于手抄、打印再油印的阶段,每一个字都必须清晰端正。上世纪90年代初期,公证的工作才正式进入“电脑时代”,算是那时最早用上电脑的单位。
“在身边很多人对电脑还没概念时,我已经熟练掌握五笔打字技巧了。”肖萱很骄傲地说,“在当时来看,这事挺‘拉风’的。”
在肖萱的记忆中,那时公证的数量没有现在多,主要除了遗嘱继承、房屋转让等公证外,最多的就是出国类的公证。那时公证员与当事人的关系非常和谐,一份公证办理完往往就成了朋友,直到今天,肖萱还和因此结识的朋友经常联系。
但是渐渐的,社会上越来越多地传出对公证工作不理解的声音。由于公证有法定程序和操作规程,面对这么多不理解的声音,许多公证员感到困惑和不解。就在上个月,为了让公证员更好的调整心态,广州公证处还给公证员开起了心理疏导课。
一个公证员要身兼书记员、调查员和审核官等多个身份
与普通市民理解的不同,公证员不仅仅是对当事人提供证明材料甄别和公证,而且还要进行询问笔录、实务调查和出具证明。
“公证的工作并不是坐在办公室里为文件盖章,一个公证员要身兼书记员、调查员和审核官等多个身份。”肖萱说。
更多的时候,公证员需要走街串巷地对需要公证的事项进行调查,需要去到为当事人开具证明的单位或者街道、居委等进行核实,一旦所知情况与证明内容不同,也需要请办证人回来询问笔录,希望当事人能道出实情。如果实在没有结果,就只好依法拒绝受理了。
“在这里面有时是刻意隐瞒,有时甚至连当事人自己都毫不知情。”肖萱说,这样的例子,在公证处里经常发生。比如儿子拿着父亲过世的证明来办理财产过户,他还需要证明自己是已逝父亲唯一的儿子,但根据他所提交的证明,公证员到该男子父亲的公司调档案时却发现,这位父亲曾经两次再婚,有别的子女。
“所以公证员必须对每一份公证都严格审查把关,这样才能体现公证严肃性,真实性和合法性,使公证真正起到预防纠纷和减少诉讼的法律作用。”对肖萱而言,这些就是这份工作所赋予她的挑战。
