武汉热线 - 武汉地区最专业的新闻资讯网站!
当前位置: 主页 > 社会新闻 > 生活消费 二手手机变“板砖” 同一卖家换账号继续在58同城发信

二手手机变“板砖” 同一卖家换账号继续在58同城发信

发布时间: 2023-03-15 08:02:13 来源: 未知 作者: -1
1月16日,手机自深圳发货,不过送到后魏先生没有第一时间试用,而是在1月23日才开机。

二手手机变“板砖” 同一卖家换账号继续在58同城发信

当事人线下向卖家指定账户转款截图。(来源:受访者)

信网3月13日讯(记者 李如艺)“手机拿回来后才发现什么功能都没有,这就相当于我花钱买了个假手机。而且这个卖家现在换了号,还继续在平台上卖手机。”魏先生想不通,明明自己已经向平台进行了投诉,提供了卖家的信息,为什么卖家换个“马甲”就能重操旧业?对此,信网联系了58同城平台,客服人员表示平台会审核用户发帖的内容,但对于涉及其中的交易买卖,平台并不会对过程进行监管。

二手手机变“板砖”  投诉后卖家账号就消失了

魏先生告诉信网,这部手机是从58同城上的私人卖家手里买来的,“卖家的用户名是pasa147,看他发布的信息应该是个专门做二手手机生意的。之后我们加了微信沟通,当时对方说手机的质量没有问题。”下单后,魏先生扫了对方发来的微信收款码,转账了2150元,剩下的150元尾款在收到手机后也通过微信付给了对方。

1月16日,手机自深圳发货,不过送到后魏先生没有第一时间试用,而是在1月23日才开机。“开始的时候只能接打电话,其他所有的软件应用都点不开。两天后手机更是连接打电话的功能也没有了。”手机变板砖,这可气坏了魏先生,就马上在58平台进行了投诉,很快这位卖家的个人账号就在平台上消失了。

平台只管内容不管用户  卖家换个“马甲”继续卖手机

本以为是自己的投诉起了作用,结果没过两天魏先生又在58同城上看到了类似的二手手机信息,在私信获得了卖家的微信号后,魏先生发现这个新卖家就是卖给自己手机的那个人。

“同一个人换了个号,就能继续卖假手机了吗?这样的情况平台不管吗?”魏先生认为,58同城作为信息发布平台,不仅有审核贴文内容的责任,也应对注册用户进行检查,避免有人换个“马甲”继续发布虚假信息。

“魏先生确实投诉过另一用户,具体情况我们正在核实。”面对魏先生的质疑,58同城方面表示已经受理了投诉,并对最先注册并发布信息的账号进行检查,但对于魏先生后来发现的同一个人注册了新的账号并继续发布信息,客服人员并未做任何表态。

按照58同城客服人员的说法,平台会审核用户发布的内容,以保证其中不会有违法违规信息,但作为一个信息发布平台,58同城对其中可能涉及的买卖交易,并不会进行全过程监管。

二手市场消费纠纷频出  消保委提醒消费者注意鉴别

近年来,二手商品交易市场热度不减,特别是更新换代速度较快的电子产品,在二手市场上风头正盛,很多消费者看中的就是这些次新产品的性价比。但随着二手商品的交易数量增加,相关的消费纠纷也随之而来——有的二手商品“货不对板”,存在卖家故意隐瞒商品真实性能的情况;但有的是因为交易环节出了问题,买卖双方跳出平台选择私下交易付款,在这种情况下,这单买卖就成了“查无此事”,也为后续维权平添了障碍。

像是魏先生买手机的58同城,这一平台的定位是“分类信息网站”,网站的协议规则中只对信息发布的内容提了要求,并不涉及交易付费,用户也只是通过平台获取了商家的电话等信息。

而以闲鱼为代表的二手商品交易平台,则有专门的交易争议处理规范,对卖家特别是经营性卖家有7天无理由退货等要求,并要求卖家存缴一定的保证金,这笔保证金在买家权益受损时可用于退款或者赔付。但信网同时注意到,闲鱼只能对通过平台完成的交易进行处理,如果买卖双方私下转账交易,平台则无法进行后续处理。

青岛市消费者权益保护委员会的工作人员提醒消费者,无论是新产品还是二手商品,消费者们在收到物品后一定要第一时间进行查验,避免后续问题的出现。如果在消费过程中发生纠纷,可拨打卖家注册地市场监管局电话进行投诉,“针对魏先生的情况,我们建议向相关平台进行投诉举报,要求索赔损失金额。”

  • 关键词浏览:
  • 58同城
  • 2022第九季 SIUF国际超模大赛总决赛在深圳举行
  • 8月12日晚,“心衣天使内衣超模”2022第九季SIUF国际超模大赛总决赛在深圳会展中心举行。当晚,13号选手周家圻夺得冠军,1号选手张珊梦夺得亚军,29号选手褚晓雯夺得季军。...

  • 秦怡去世:百岁百件事,致敬这不凡的美丽人生
  • 2022年1月31日,演员秦怡100周岁的生日。这位承载了几代人记忆的老艺术家,正式从“90后”晋升“00后”行列。...

  • 借“医”行诈国家医保基金,这家取名“民泰”的医院被端了!
  • 如果不是警方找上门,23岁的杨某并不知道,2018年底到2019年7月间,“自己”在四川省达州市宣汉县民泰医院住了五次院,共32天,医保报销12831.5元。...

  • 北京证券交易所来了(财经眼)
  • 9月2日,习近平主席在2021年中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会上提出“我们将继续支持中小企业创新发展,深化新三板改革,设立北京证券交易所,打造服务创新型中小企业主阵地”。...

  • 选手确诊、丑闻不断,东京奥运会“混乱中”即将开幕
  • 如无意外,23日,东京奥运会将迎来延迟一年后的正式开幕。然而,奥运相关人员确诊病例数仍不断增加。...

  • 刚上市就爆火!“1瓶能顶4张面膜”的玻尿酸气泡水,是智商税还是美颜水?
  • 花点小钱真就能抚平皱纹、抵抗衰老、重返十八?吃着零食喝着水也能变漂亮的口服玻尿酸方法真的靠谱吗?...

  • 部分商家宣称护眼仪能让孩子告别眼镜 专家提醒:真性近视不可逆,科学用眼更重要
  • 随着电子产品越来越普及,电脑、智能手机、平板电脑等电子产品已逐渐成为孩子手中的“掌中宝”。...

  • 四名大学生高铁上抢救婴儿 其中三人来自湖北
  • 昨日,一篇暖文火遍全网——飞驰的列车上,4名医学生成功救回一名被食物卡住呼吸道的婴儿。...

  • 谨防洗手间“伏地魔”!男子洗手间内跪地偷窥,当事女子录下视频
  • 小张拍摄的视频显示,洗手间内一名男子趴伏下身子,头部已经快贴到地面上,尝试从缝隙处偷窥如厕。...

  • 乳房健不健康,5点就可判断!女人别太晚知道
  • 说到妇科疾病,必然逃不掉的是乳腺疾病,不管已婚还是未婚,女人都有可能被乳腺疾病盯上。...

    特别推荐