交房时发现阳光房一块玻璃破碎，商洛的李先生多次催促，物业都未予更换，导致房子空置9个月不能装修。5月15日，李先生再次与物业交涉时，一工作人员竟称，此玻璃由厂家统一更换，要坏10块以上才能换。
2016年8月，李先生在商洛市区锦绣新天地小区买了一套顶层复式房，交房时发现阳光房有一块玻璃碎裂，小区新地物业承诺一周内更换。李先生签字收房后，因装修公司提出换好阳光房碎裂玻璃后方可进行装修，于是将装修钥匙放在物业管理处，催促物业尽快更换玻璃。9个多月过去，碎裂玻璃仍未更换。
5月15日，提起此事的李先生非常气愤，说自己前前后后找物业催促不下20次，每次物业都说换，却一直不换。“今天早上，我再次催促他们，物业一工作人员说，玻璃是由厂家统一换的，要坏10块以上才能换。”李先生生气地说，“难道我要去把没烂的玻璃也砸了？”
对此，新地物业管理处张姓经理说，此事自己并不知情。他说：“找工作人员两三次解决不了问题，就应该直接找领导，或者以书面形式向上呈报。”张经理找来物业管理办公室张姓主任询问，对方称，阳光房玻璃前些天已从西安运回，今天下午会尽快安排人更换。
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