信网11月29日讯 2017年4月，凌同学花费了5740元在青岛华兴日语专修学校报了日语N4和N3的培训班，最近因为教室环境太差，办理了停课，并希望学校退还剩余的费用3240元，但是遭到拒绝。信网联系到青岛华兴日语专修学校，隋老师解释，学校只负责保证外部环境安静，由学生吵闹造成的内部环境不好不在可以退费的范围内。“按照学校规定，不可以办理退费，但是可以将剩余的课程转卖给其他人。”
学习环境太吵 学生欲退费遭拒绝
2017年4月13日，高三的凌同学花费5740元在青岛华兴日语专修学校报了日语N4和N3的培训班，一共是5本书的课程，每周一、周二和周四下午5点到7点上课。在双方签订的培训协议中约定，学生如果因为个人原因导致不能继续学习所报课程，学校概不退费。如果学生因为不可抗力，不能继续学习所报课程，剩余课程按照学校相关规定核算后，可以转让给学生的亲戚朋友等人。学校则须保证教室良好的环境，严格管理学生。
“教室位于四楼，一共13人上课。一节课40分钟，老师得有一半的时间在维持纪律，教室太吵了，我坐在第二排都听不清楚老师在讲什么。”因为授课环境不理想，感觉学不到东西的凌同学在2017年10月底提出退课申请，“我还剩3本书没有学，正好是3240元的课程，已经写了结课证明了。”凌同学希望学校将剩余的3240元的费用直接退还，学校则表示，凌同学可以将剩余的课程转卖给其他人，但是不可以退费，“我都高三了，哪有时间去找接替我课程的啊?”
学校：环境差是学生自身导致的
青岛华兴日语专修学校主管退费问题的教务隋老师向信网解释，培训协议上规定的良好的教室环境指的是室外环境，不包括学生吵闹导致室内环境太过嘈杂。“就连要求退费的凌同学在上课时讲话、玩手机，老师不得已强制性地把手机收了上来，但转身写板书的时候，学生又开始讲话。”
隋老师称，按照学校规定，不可以为凌同学办理退费，只能由凌同学寻找接替他课程的学生进行转卖，“我们老师也会帮忙找学生让他的课程尽快转卖出去。”隋老师说，该课程没有时间限制，任何时间转卖出去都可以接着学习剩余的3本书。
可通过法律途径解决
信网从青岛市市北区教育体育局了解到，目前投诉青岛华兴日语专修学校关于不退费问题的不在少数，工作人员表示只能尽力从中协调，凌同学还可以选择通过法律途径解决。
信网全媒体记者 潘雅欣
