信网12月29日讯 “再闹让你五年内贷不出款来!”因为前期贷款不成要求退还服务费，市民许先生竟然遭到东方融资网工作人员的威胁。2017年11月，许先生花9800元购买了东方融资网的融资服务，并希望通过该公司贷款25万元，但最终却没有拿到该笔贷款。之后许先生希望东方融资网退还服务费，但双方一直协商未果。东方融资网青岛负责人告诉信网，许先生所说的“威胁”其实是员工情急之下说的话，而许先生贷款失败则是因为许先生对自己的贷款经历有所隐瞒。
要求退款不成接到威胁电话
2017年11月，许先生需要25万元作为做生意的保证金，就通过东方融资网办理贷款，并支付了9800元购买了平台的“融资服务”。按照东方融资网工作人员的口头承诺，一周内就能办理好25万元的贷款，而且利息在1.5%以下。“结果签了合同之后，东方融资网找来的贷款利息都在2%以上，这让我根本无法接受。”
“东方融资网说是由于我在小贷公司做过贷款，所以不能以1.5%的利息进行贷款。可我之前的贷款根本没有逾期未还等失信行为，东方融资网的这个说法根本站不住脚。”许先生告诉信网，贷款不成后他要求东方融资网退还服务费，但遭到拒绝。
许先生随后向东方融资上海总部进行了投诉，投诉后融资顾问联系到了许先生，表示可以退还4000元服务费，但许先生未同意。紧接着，徐先生就接到了融资经理的电话，“他在电话里跟我说贷款的事，说如果我再闹下去就让我五年内贷不出款来。”
东方融资网：威胁属员工失言
信网从许先生提供的贷款合同中看到，许先生的服务协议书是和东方融资网所有方上海钱智金融信息服务有限公司所签，许先生所交费用用于购买东方融资网的“融资管家”服务，但未规定贷款金额、时间、利息方面的事项。
信网联系到了接待许先生的融资顾问王女士，王女士表示自己确实承诺过能以1.5%的利息为许先生贷款，但拒绝透露其他细节。之后信网又联系到了东方融资网青岛地区负责人，负责人表示许先生低息贷不出款来的原因是因为许先生隐瞒了自己的贷款经历，“这个客户一开始没告诉我们他曾在小贷公司做过贷款，这才致使一开始做的预估利息过低。”
同时，该负责人表示接待许先生融资经理所说的“再闹让你五年贷不出款来”属情急失言，“我们肯定会依照规定对融资经理做出相应处罚，并会全额退还许先生所交的费用。”
律师：无法兑现承诺贷款可要求退费
山东睿德律师事务所的郑胜仪律师认为，东方融资网方面虽然未在协议中规定贷款金额、利息等事项，但是既然作出了承诺，就存在相应的法律效力，“之后既然不能为借款人正常兑现承诺的贷款，那么借款人有权要求平台方面退还服务费。”
12月27日上午，东方融资网青岛地区负责人联系到信网，表示已和许先生方面达成共识，他们将退还许先生的所交费用。12月28日上午，信网从许先生处核实，东方融资网方面已全额退还许先生所交服务费。
信网全媒体见习记者 张孝鹏
