一对好看的眉毛不仅能改变五官结构，还能提升气质，使人更为自信。抱着这样的想法，林先生花费近万元在某发型设计公司做了“男士转势开运纹眉”，但效果不甚理想。经与发型设计公司沟通未果，林先生将对方诉至虹口区法院，要求退还纹眉费用、VIP卡办卡费用及消费金卡余额共计4万余元，经法院调解，发型设计公司退还林先生2.5万元。
林先生花费2万元办理了飘逸发型设计公司的嘉年华VIP卡。设计师极力向他推荐一款“男士转势开运纹眉”。为说服林先生，设计师还拿出此前顾客纹眉前后对比图，并向林先生表示，纹眉既能改变眉毛稀疏杂乱的状况，增添阳刚之气，还能改变面相，转势开运。林先生十分心动，顾不得仔细考量发型设计公司所称的“纹眉优惠价只有在另外办理销售金卡才可享受”的说法，又花费了2万余元办理了消费金卡，并从中扣除8888元的纹眉费用。
纹眉一周后，皮肤开始陆续掉痂，林先生却发现自己的眉毛几乎没有变化，并未达到发型师宣扬的那种效果。为此，林先生找到了发型设计公司要求讨个说法，发型师在看过林先生的眉毛后表示可以为林先生补色。然而，在经历过纹眉的失败过后，林先生不愿意再让人在自己的眉毛上“做实验”，坚决要求退还纹眉费用、VIP卡办卡费用和消费金卡余额。发型设计公司则表示，林先生已免费享受办卡赠送服务和优惠，不得再要求退还相应费用。在与发型设计公司多次沟通未果的情况下，林先生一纸诉状将发型设计公司告上法庭。
虹口区法院首先指出飘逸发型设计公司给林先生纹眉未达到效果，事后采取回避态度的错误。同时，法官向林先生进行耐心劝解：在办理嘉年华VIP卡和消费金卡时，林先生已经享受发型设计公司的部分服务和优惠，希望林先生能够考虑发型设计公司为此付出的成本，做出适当让步。经过法官的引导，双方均表示愿意接受调解。最终，在法院的主持下，双方自愿达成调解协议，由飘逸发型设计公司退还林先生2.5万元，双方再无其他争议。
