宾馆洗手盆及台面脱落 B25
7月28日，伊通的张女士来到四平市准备去面试，当天她找到一家宾馆住了进来。
29日，她早早起床洗漱，不成想洗手盆及大理石台面突然断裂脱落，砸伤她的左腿及右脚踝，至今仍在医院就医。
入住一夜 早起遭遇祸事
“我早上5点多起来的，就是为了面试才来住的宾馆，没想到，没面试上，还受了这么重的伤。”孙女士入住的是四平市民主街与紫气大路交会附近的一家O
主题宾馆，7月29日一早，孙女士起床洗漱，就在照镜子时发生意外。
“我就是单手支着台面上，突然台面就断了，包括洗手盆在内都掉下来了，把我的腿给砸了。”坚硬的大理石、易碎的陶瓷洗手盆，在破碎的那一刻都是利器，割破了孙女士的腿部，也砸伤了她的脚踝。
孙女士受伤后，宾馆一位经理将其送往医院进行救治。
“我是左腿靠近膝盖的地方割破了，得有10厘米左右长的口子，深也得五六厘米，右脚踝也骨折了。”孙女士向新文化记者提供了一张入院评估表，该表上标记着，“入院诊断：中医 骨折病；西医 左下肢锐器伤、术后、右骰骨骨折。”孙女士说，自己左腿伤口缝了18针，所以医院记录上标记的是术后。
宾馆经理垫付1000元医药费
“一开始，宾馆经理态度挺好的，送我来医院后，垫付了1000元医药费，还给我送了两天的饭，我也没报警，觉得能协商解决就好，可后来她态度就变了。”孙女士说，在医院再次要求续费时，宾馆经理表示，此前医药费纯属个人垫付，接下来的费用要等老板回来再定夺。
此后，孙女士的母亲又几番联络该经理，得以再次与老板碰面协商此事解决方案。
“老板说钥匙给我了，门卡给我了，在屋里发生什么事，都是我自己的事儿，还说我是穿高跟鞋摔了，用外力把台面整断的，那意思得我自己负责。”孙女士表示，自己只想合理解决问题，但对方一直不给机会，“我工作面试没去上，医药费总得给我拿吧，我家不在这边，我家人来看护我都是问题。”
宾馆：责任难分 需司法鉴定
8月18日上午，新文化记者联系到了这名宾馆经理，就此事进行了询问。
该经理认为双方已经就此事达成了共识。
“我们跟她和她母亲一直都谈得挺好的，也从来没有什么过激的言语。”该经理称，我们老板回来的第一天就去看了她，当天该宾馆老板还给孙女士送了鲜花，此后还送了水果等，并不是弃之不顾。
“后来，在我们老板办公室又见了一次，那次我也在，当时说得挺好的，分不清是谁的责任，我们老板说让她们走法律程序，法院判我们负责什么，我们就负责什么，是负责医药费还是其他的，我们都不推脱。”经理称，当时孙女士在室内，是如何将台面弄断的，她并不清楚，所以无法分清事故到底是谁的责任。
“大理石台面那么坚硬，没有外力不可能断，这根本不好说是不是我们的责任。”经理表示，这个责任的划分，还需要司法机关进行鉴定，在鉴定未出前，不会进行赔偿。
■律师说法
经营者应当对消费者
尽到安全保障义务
孙女士听闻经理的这一番言辞，表示不能接受这种态度。孙女士称，自己在宾馆内一切都是正常的行为，台面断裂纯粹是有安全隐患，她认为此事宾馆应承担全部责任，积极赔付。
对此，新文化记者咨询了吉林吉翔律师事务所的刘海波律师，根据《消费者权益保护法》有关规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
同时，《侵权责任法》规定，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。也就是说，消费者入住宾馆以后，在正常使用客房设施的时候人身受到损害，宾馆应当对此承担民事赔偿责任，赔偿的范围包括：医疗费、误工费、交通费等。若协商不成发生诉讼的，因此产生的所有费用和直接损失都应当由宾馆承担。
新文化报（ 石竹 实习生 石天慧）
