1月19日，数字城管信息采集员丁增平在网格内巡查时，因采集店主出店经营等违章经营信息时，受到违章经营的店主辱骂，甚至遭到多人围殴。
采集员被打左眼眼眶微肿有淤血
说起19日发生的事情，丁增平仍旧心有余悸。
19日早上10点左右，负责信息采集工作的丁增平，在巡查时发现绩溪路上一家蔬菜超市违规店外经营。当他拿出手机采集器准备拍照取证时被店主发现，蔬菜超市的女店主开始大声辱骂他。
“因为之前巡查时多次发现这家蔬菜超市店外经营，所以我没有理睬。”丁增平说，随后他背对着蔬菜超市开始描述上报原因，并通过城管通将店外经营信息上传至指挥中心。
这时，蔬菜超市男店主也看到丁增平，让丁增平没想到的是，男店主竟开着一辆小面包车撞向他，所幸只是轻轻撞击。
被撞后的丁增平赶紧拨打110报警。民警赶到现场后，对双方进行了劝解。在得知丁师傅被打后，匆匆赶来的班组长马传文也对丁师傅进行劝解。可民警离开不久，女店主的丈夫、外甥、弟弟三人一起上前殴打丁增平。“三个男人，五大三粗的，我们都没有反应过来。”马传文说。在民警再次赶到后，丁增平被送至医院治疗，诊断结果为左眼眼眶微肿，有淤血。三里庵派出所随后介入了调查。
辱骂太难听上前理论遭围殴
为什么违规店家要殴打信息采集员丁增平呢？记者采访了信息采集公司合肥分公司片区负责人钱楠。钱楠告诉记者，信息采集员是数字城管的“眼镜”，城市管理问题，需要靠信息采集员去发现，然后交由城管执法人员处理。有商家违法行为被制止后，往往把气撒到信息采集员身上，认为都是他们“坏的事”。
“虽然这次采集信息时，他距离这家商家门店有20米远，但还是被发现，引起了商家的不满。”丁增平告诉记者，平时因为采集信息，被部分商家责骂，他往往选择回避。但这次因为辱骂的太难听，他上前和商家理论时遭到了围殴。
信息采集员与店家冲突近期增长
钱楠说，去年6月份信息采集员上岗，信息采集员与店家发生冲突近期呈逐渐增长的趋势，“之前一个星期有一例，现在一天都有好几例。”钱楠表示，他们之前也考虑过区域轮换制，避免商家认识采集员，但这种方法并不可行。“每个区域的问题都是相同的，矛盾也是一样的。另外，信息员每天的上报核查任务，需要对网格内的道路非常熟悉才行。”
自今年1月1日，合肥数字城管系统正式运行以来，遍布合肥城区685名信息采集员，每天发现城市管理问题近6000件，为及时发现问题、有效调配管理力量，作出了重要贡献。
合肥市数字城管负责人陆勤宏告诉记者，作为一个“新兴职业”，他们被称为“找茬员”，更是城市文明的监督员，希望广大市民都能了解他们、支持他们的工作，类似丁师傅这样的事件不要再发生。(李大勇、白云磊)
