近日，记者接到多位市民反映，合肥四牌楼地下通道东北角的手扶电梯又停运了，而且已持续一个多月。据市民反映，这里的电梯经常发生故障，给市民、尤其老年人出行带来不便。电梯经常停运的症结在哪呢？记者就此进行采访。
电梯故障经常发生
昨天上午，记者来到四牌楼地下通道转了一圈，四个出入口的手扶电梯中，位于东北角的电梯处于停运状态，登梯口临时安上铁门和铁锁，写有“电梯临时停运维修”的通知已被撕去大部分，只留下纸张一角。
“这部手扶电梯是2月中旬停运的，到现在已经一个多月了，也不知道啥时恢复。”市民刘女士说。在现场，记者看到来往行人很多，由于电梯无法使用，只能选择走楼梯。
“楼梯有五六十阶，比较陡，每次走楼梯都很吃力。”今年72岁的王奶奶拉住记者说，她就住在附近，四牌楼地下通道可谓每天出门的必经之处，由于电梯停运，每次走楼梯都累得气喘吁吁，还要担心不小心摔倒。
在采访中，不少市民向记者反映，四牌楼地下通道的电梯经常出故障，其中问题最多的就是东北角的手扶电梯。市民王先生觉得奇怪：“也维修不少次了，为啥总解决不了问题呢？”
四牌楼通道电梯频发病，市民颇感不便
采购电梯配件延时
记者了解到，四牌楼地下通道电梯目前由合肥市庐阳区城管局设施管理中心负责管理，记者采访了该中心主任王瑞延。
据王瑞延介绍，这里的电梯于2009年移交，之后他们专门调查过，东北角的电梯总是出毛病，原因在于负荷量过大，“相比通道其他几个手扶电梯，甚至附近更多的电梯，东北角手扶电梯每天的载客量是最大的，电梯配件容易耗损，这应该是主要原因了。”
王瑞延还说，此前他们接到故障报修，都会赶来进行登记，但手扶电梯的主要配件，如扶手带、变频器等，需要通过庐阳区招投标中心进行采购，“这个过程往往需要比较长的时间，电梯只好处于停运的状态了。”
及时维修将有保障
因为采购环节拖延，给市民带来不便，王瑞延对此表示道歉。不过他又说，这一情况今后将得到改善。
“就在上周，我们通过招投标，地下通道电梯已经有了固定的配件供应商，一旦电梯再出现故障，很快就能拿到配件进行维修了。”根据相关要求，每次电梯故障报修，须在七个工作日内予以解决，“目前东北角手扶电梯停运，是因为扶手带出现故障，预计本周内就能修好。”
王瑞延还表示，中心已和电梯维保单位协调，将维保时间定为10天一次，以及时发现电梯故障。
