为了帮助市民缓解心理压力，助力疫情防控，日前，杭州市下城区在“下城卫生”公众号上推出线上心理干预平台，向市民提供免费心理健康测评、语音心理咨询等服务。因程序建设要求，需支付1分钱。
该平台设置了心理测评、图文咨询、语音咨询等模块，根据疫情期间人群可能出现的情绪波动、失眠、焦虑、抑郁、压力等不同状态设置了心理干预测量表，如抑郁自评量表（PHQ-9） 、焦虑自评量表等。
平台负责人介绍，这些量表均是在心理咨询中常被使用，具有较高信度和效度。居民进入平台后，可根据自己的情况任选量表评估，评估后会得到测评整体和分纬度的分数、图表分析和解释，初步了解自身所处的心理状态，如焦虑、抑郁的程度是否达到需干预的水平，所处的睡眠状态是否是正常应激反应，让居民客观了解自己，助其有的放矢地提升自我心理健康水平。
不仅如此，为确保有需求的居民能够得到专业的心理服务，平台引进了由杭师大王东林博士团队、杭州市第七人民医院专家主导的专业心理咨询师团队，通过线上预约的形式，既保证了居民能够在方便的时间得到心理干预，又不浪费心理咨询师资源，并且弥补了拨打热线因占线等原因得不到服务的不足。预约后，市民即可如期与心理咨询师开始心理干预。
