公交车上的监控录像显示，中午1时36分，女子拎着狗笼站在公交车尾部，民警正在劝说。公交公司供图
“什么规章制度说不能把狗放在箱子里带上公交车，你拿出公文来？”前日下午1时，在10路公交车上，公交司机张彩铃劝说用箱子带狗的女子下车，女子拒绝并和车上乘客发生争执，公交车因此停驶约40分钟。
13：09 靠站
张彩铃回忆，女子把狗装在箱子里，上车时她没发现，在小西门听到狗叫才知道情况。从车载监控视频可以看到，中午1时09分，公交车在百汇商场站靠站，张彩铃客气地劝女子下车，但女子要求拿出相关规定文件。
张彩铃告诉记者，按照公交公司的规定，宠物不能上车，按规定她也不能行车。因为当时百汇商场站停靠的公交车比较多，她就把车开出找了安全的地方停下。再此过程中，女子的狗叫得比较厉害，车上乘客也开始劝说女子下车。
“我的狗妨碍到你们什么了？”记者在监控视频上看到，女子看起来有些生气，强调狗关在箱子里咬不到人，但有乘客表示狗带上车会影响到他们安全和健康，担心有传染病。
13：12 报警
女子拒绝下车，司机报警，乘客疏散到其他公交车，张彩铃和女子再无交流。此过程中小狗还叫了两声，被女子喝止。
13：27 理论
民警赶到了现场 ，女子强调没有任何规章制度明确规定装在箱子里的宠物不能上车。她表示因为司机劝阻导致她被乘客针对，要张彩铃给她一个说法。“那小孩子上车哭呢？”听到民警说狗叫影响乘客，女子立即以此反驳，此时车内狗叫声很大。
13:36 僵持
民警建议张师傅送女子到目的地江岸小区，女子提着箱子到了后排。此后，张彩铃电话请示公交车队领导，领导拒绝了此提议，此后民警离开。公交10车队书记赵旭跃表示，公司有明文规定不能让宠物上车，不能为了息事宁人就做出妥协。
13:46 离开
张彩铃介绍，最终女子表示要赶时间，下了公交车结束了僵持，随后公交车继续正常行车。
焦点问答
为何不能带宠物上车？
公交10车队书记赵旭跃表示，公交车车厢是一个相对密闭的空间，带宠物上车宠物有可能伤害到乘客，比如宠物咬人，或者狗吠也会骚扰到乘客，还有宠物可能会携带病菌危害乘客的健康。
规定出自哪里？
昆明公交集团公司安全服务部副经理段志伟表示，昆明公交公司执行的是《云南省城市公共交通管理办法》的相关规定，“宠物不能携带上公交车是明文规定的，不管什么形式带上公交车都不被允许。”
记者查询，《云南省城市公共交通管理办法》第四章第二十五条确实有此项规定。该“办法”称：经劝阻拒不改正的，驾驶员、乘务员可以拒绝对该乘客提供服务。
该如何宣传告知？
如何让乘客知晓各种规定？段志伟表示，目前昆明公交车上确实没有禁止携带宠物上车的标志和语音播报，但昆明公交公司现在已经在进行策划宣传相关方面的知识，该宣传片会在公交车的车载视频上反复播放。
是否能将一些禁止携带宠物上车的标志贴在公交车上，段志伟表示为了公交车的美观暂还不考虑，而对于是否能将相关提醒加到语音播报中，其表示，太多的语音提示可能让乘客产生烦躁，目前还是考虑以宣传片的形式宣传。
