每张银行卡的背面，都有一个银行的官方客服电话，无论是短信提醒还是电话沟通，业户们只认这个号码。对于田女士来说，她就不敢轻信了，因为就是一个银行号码发来的短信链接，让她损失了1785元钱。
说起田女士的被骗过程，统共分三步，第一步，把钱骗进卡里；第二步，引诱田女士点击诈骗链接；第三步，把钱转走，每一步都是以短信方式发给田女士的。田女士告诉记者，被骗走钱的卡，是一张专门用来还房贷的银行卡，每个月她需要往卡里存1715元房贷钱，存完后银行会自动扣除，没有固定存钱时间，只要每个月最后一天下午五点前存完即可，偶尔差几天到月末了，要是她还没存，银行就会发来催款短信，这个月25号，她收到了银行号码发来的催款短信。田女士说，给我发的是催款的那个信息，还房贷我月末到期，我就通过支付宝从我另一张银行卡转到这个银行了。
由于以前也收到过催款信息，还是银行官方号码发来的信息，田女士没多想，就往还房贷的卡里转了钱，转钱后卡里余额为1811块三毛一分钱，正常情况就等着银行扣款了，可随后一条信息，将田女士拉到了诈骗陷阱的边缘。田女士说，紧接着他们银行又给我发要核实我身份的这条信息，然后告诉我点那个链接，然后我就直接点那个链接了，点开之后就是他们银行的界面。
要说为什么田女士轻易的就点开那链接，原因有二：一是短信号码显示的是银行官方号码，田女士压根没怀疑有什么不妥；二是因为短信内容说的挺玄乎，短信这样写道：尊敬的用户，我行将开展个人信息核实认证，请登录链接按提示核实，未核实账户将于今日24点冻结，后面还附有银行名称。田女士他说不弄我的卡就会被冻结，我就寻思我马上弄一下吧。
点击链接之后，田女士进入的是一个看上去就像银行官方网站一样的界面，醒目位置是一个核实身份的入口，点击进去，要求田女士填写五项，银行卡账号、预留手机号、卡密码、姓名以及身份证号码，田女士想都没想就填了，个人信息是否核实成功没显示，卡里的1785元瞬间被转走了。田女士说，点击之后，让我输入密码，点完之后又来一条短信，马上我卡里就剩下26块钱了。田女士说，以前扣款从没这么快过，更何况比房贷钱多扣了70元，她立即跑到家附近的银行询问，这一问知道自己受骗了。田女士说，调查的事可以交给警方，但银行欠她一个交代，为什么骗子能用银行的官方号码发短信，同一个号码，叫她怎么区分谁真谁假？田女士说，我感觉肯定是分辨不出来的，在我看来，银行的系统应该很先进很专业的，一般情况不应该发生这个事，而且他第一条给我发的催款信息和我该还的钱一模一样，现在我都不知道相信谁了。
今天上午，记者和田女士一起来到当初办卡的开卡行，办公室工作人员表示，冒用的电话连她也分辨不出来。这位工作人员表示，电话被冒用目前他们还无法预防，但是银行肯定不会给业户发网页链接，所以只要点击链接并要求输入个人信息，尤其是密码这种私密信息，一定不是银行所为。并且田女士点击的链接，跟银行的正规网站，域名有差别。目前，他们能做的就是配合警方调查，并及时给田女士更换卡片，以免客户还贷受到影响。
