新疆网讯(记者梁淑芳 郭军鸽 郝玉整理)在乌鲁木齐市委2月18日召开的全市窗口行业单位“学转促”活动推进会上，22家窗口行业单位现场做表态发言，另有28家单位做书面表态发言，围绕前期通过座谈交流等形式，查摆出来的群众反映强烈的问题，面对新闻媒体，面向全市各族市民，作出整改落实的郑重承诺。
安装自助一体机方便患者自助办理
市口腔医院党支部书记、副院长关建新：
安装自助办卡、挂号、缴费、查询一体机，以方便患者自助办理，减少患者等候时间;优化护士的分诊效率，对于需要提前做检查的患者分流检查;就诊高峰时段增加办卡、挂号和收费人员。
明码标价并在检查治疗前履行好告知义务;杜绝私自收费、乱收费，在诊疗过程中发现有乱收费和多收费的行为时，一经查实，对乱收和多收部分给予患者3倍的赔偿;将高值耗材及其他耗材通过政府招标来采购，达到降低费用的目的;在高值耗材方面为患者提供高、中、低不同价格的产品，供患者选择。
加强文明服务培训增强服务意识
市林业局（市园林管理局）党委书记、副局长慕惠民：
加大维护稳定人力、物力投入，完善公园安全检查设施;加强安检人员文明服务培训，每月至少开展1次，促进安检人员增强服务意识、提高服务能力、改善服务态度。
建立和完善维稳安全工作奖惩制度，奖优罚懒，调动干部职工积极性;强化对职工岗位职责教育、爱岗敬业教育和形式教育，增强爱岗敬业精神和责任意识;由局安委会办公室牵头对全局进行一次全面检查，重点是领导干部带班值班情况，各安检点人员、设施、设备保障情况，方案预案完善情况，重点部位保护情况。
强化业务学习提升服务百姓能力
乌鲁木齐市民政局党组书记、市双拥办主任任君：
强化业务学习，窗口单位和部门根据自身业务情况，每月抽出一天学习;要以真切的感情和负责的态度对待办事群众，对属于本单位、本部门负责的业务，讲明政策规定，及时办结相关手续，对不属于本单位、本部门的业务，向群众讲明理由、指明办事机构;制定窗口单位(部门)服务质量投诉举报处理办法和制度，对受到投诉举报的干部职工，经查证属实的，采取批评教育、诫勉谈话、取消年度评先评优资格，严重的进行党纪政纪处理等措施，加大惩处力度。
建立机关处(室)负责人每月例会工作制度。每季度召开1次区(县)民政工作会议(现场会)，每月到区(县)民政局指导工作1次，适时总结推广好的经验和做法，确保目标任务实现。
