今（19）日，重庆市“3·19”城市管理服务主题日暨城市管理志愿服务活动在杨家坪步行街广场举行。 记者 荚天宇 摄
市政工作人员共同发出“美丽山水城 文明要先行”倡议。 记者 荚天宇 摄
12319城市管理服务热线现场受理市民投诉。 记者 荚天宇 摄
华龙网3月19日14时40分讯（记者 荚天宇）你对城管执法有何建议？你知道如何快速找公厕找停车位吗？今（19）日，重庆市“3·19”城市管理服务主题日暨城市管理志愿服务活动在九龙坡区杨家坪步行街广场举行。现场，市政委开展了咨询服务、投诉受理、有奖知识问答等活动，方便市民零距离了解体验市政工作，并为城市管理建言献策。
“在桥梁隧道安全保护区范围内禁止进行挖砂、取土等行为，桥墩附近也不例外哦！”在市政设施局展台，市民通过三道多选题学习到了关于城市快速路、桥梁和隧道的保护知识，答对的还可获赠雨伞。
活动现场，市政委下属各单位分别搭起展台，“各展所长”宣传城市管理服务知识，为市民搭建咨询、建议的沟通平台，吸引了众多市民驻足参与。市政管理监察总队展台准备了现场咨询和调查问卷两种方式，方便市民反映城市管理中的热点和难点问题，对城管执法工作提出建议。而环卫局展台前也排起长队，市民在完成杜绝车窗抛物和垃圾分类的学习后，可以获赠车载垃圾桶和环保袋等小礼品。
市民驻足欣赏重庆夜景摄影展。 记者 荚天宇 摄
市民填写城市管理行政执法调查问卷。 记者 荚天宇 摄
记者了解到，除现场受理城市管理问题外，在日常生活中市民也可通过拨打12319城市管理服务热线、关注“重庆市政”微信公号或下载市民城管通App进行问题反映投诉。关注“重庆市政”还可享受到一键找公厕、找停车位、报行政审批等便民服务。
市市政信息中心工作人员告诉记者，目前12319城市管理服务热线可受理市政道路、排水、照明设施、市容环境综合整治、主城区路桥收费和生活垃圾处置等问题。对于咨询服务类问题将即时答复，对于反映投诉类问题，话务员则将登记受理，按照属地管理的原则，转交给问题所在区级数字化城市管理监督中心进行核实处理，待结案后12319热线还将向市民反馈办理情况。
此外，现场由市照明局承办的重庆夜景摄影展区前也吸引了不少市民驻足欣赏。 “重庆的夜景真是越来越好看了！”看完照片，今年76岁的彭大爷连连称赞，还忍不住拿起手机翻拍下来。“春节期间晚上一家人去九滨路和南滨路散步，看到高楼大桥流光溢彩，道路整洁绿化也美观，能感觉到城市环境一年比一年更好！”
