社区是如何做到的？杨晓玲说，社区的“绝招”就是探索一条符合自身实际的社区治理模式。为解决物业不愿管、没有物业管的难题，社区通过网格化管理，设置“好邻居议事厅”，由党员担任网格长，带领楼栋长网格员为居民提供精准化服务，社区居民每人每年只需交50块钱，就可以享受到比物业公司更到位的服务。
以前，居民楼道里的灯不亮了，都是群众自己掏钱换灯泡，现在再也不用为这些琐事操心了。去年，社区采取购买服务的方式，完成了楼栋亮化工作。“这种方式比引进物业成本低很多，而且不需要居民出钱，居民唯一要做的事情就是告诉我们哪里的灯坏了。”杨晓玲说，少花钱多办事，群众的满意度很高。今年，社区将继续开展这种服务模式，疫情过去后，首先进行社区单元门的维修和保养工作。
“哪怕只花一分钱，我们都要让社区居民同意。”杨晓玲说，居民的每一分钱都花在了哪里，大家心里清清楚楚。社区对每一笔收支都进行公示，引进项目时，必须开听证会，听取居民代表和网格员的意见，举手表决通过后，项目才能被引进，完全做到公开透明。
社区希望居民有事向社区反映，居民也希望社区有事的时候可以告知居民，这就是东华路社区和居民建立起来的良性互动模式。“先锋管家”成立后，社区的网格员队伍不断充实，居民参与社区治理的力度不断增强，社区治理的效果越来越好。
“以前我觉得不能多管闲事，现在我觉得要多管管。”尝到甜头的龙德才如是说。杨晓玲也表示，社区将力争每个单元都有一个楼栋长，希望每个居民都可以“多管管闲事”，这样社区工作才能越做越好。她介绍，社区将下发相关实施方案和考核细则，调动和激励更多居民参与到社区治理中来，构建群防群治共建共享的新格局。
云南网记者 茶志福通讯员甘露 金马街道供图
