磁器口金蓉社区，志愿者们正倡导文明出行。 记者 罗嘉 摄
磁器口金蓉社区内志愿者正表演快闪。 记者 罗嘉 摄
志愿者为游客发放“米公益”卡片。 记者 罗嘉 摄
华龙网3月15日23时讯（记者 荚天宇）说起磁器口古镇，人们过去想到的是历史文化景区，而如今的古镇已有了新的文化内涵。不久前，在中央宣传部、中央文明办等11个部门联合举办的2016年全国宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型活动中，重庆沙坪坝区磁器口街道金蓉社区被评为“最美志愿服务社区”，“志愿景区”成为磁器口古镇的“新名片”。
处处都是志愿景 游客可接受志愿服务文化熏陶
从磁器口古镇入口的游客中心，到沿路店铺街道，再到景点和居民楼，志愿服务元素随处可见。
近年来，金蓉景区结合景区提档升级，盘活古镇“横街”这一闲置资源，打造出了一条“志街”，让游客在旅游中接受志愿服务文化熏陶。邀请专家作《志街赋》，抚今追昔，在寥寥千言中追溯乐善好施的古镇传统，解剖行善立德的志愿文化，倡导“身体力行”“上善争先”，游客赏《志街赋》，就是一次志愿文化冲击。
此外，社区开设了市民课堂、四点半课堂、夕阳红课堂等多系列梦想课堂，把志愿服务文化纳入课程总体安排，融入课堂讲授内容，引领市民群众“做有梦想有追求的重庆人，从做志愿者开始”。整合道德讲堂、礼仪讲堂等资源，在磁器口小学和钟家院、宝善宫等景点开设“志愿讲堂”，邀请市级优秀志愿者、古镇骨干志愿者、高校领军志愿者每周开讲，普及志愿服务常识、传授志愿服务技能、组织开展志愿服务活动。
如今，金蓉社区把“志愿云”终端延伸到社区，打通了社区居民、高校学生、游客参与志愿服务的“最后一公里”，实现招募注册、供需对接智能化，可转接迁移的服务记录功能提升了志愿者的积极性。
在现场，或许你会收到志愿者分发的一张“神奇卡片”，根据卡片上的地图和提示，游客可以通过志愿服务任务获得虚拟大米，再通过“米公益”折算为现金。古镇里的“爱心联盟”商家按照一定比例从销售额中捐赠现金，直接成为景区志愿服务基金。
人人都是志愿者 居民学生游客共建志愿文化景区
文艺志愿者在钟家院开展“古镇书场议家风”志愿服务
据了解，金蓉社区常住人口虽只有3220户7596人，而流动人口和各地游客却多达千万。近年来，社区已逐渐建立一支以社区居民为主体、以高校学生为骨干、游客积极参与的学雷锋志愿服务队伍，现有服务队16支，注册志愿者1200余名，约占社区常住人口的16%。
具体来看，金蓉社区居委会采用“古镇新闻发布会”、“梦想课堂”、“社区市民学校”等载体，广泛普及志愿服务理念和志愿服务精神。同时采用政府购买服务的方式引进“兴民社工”，发挥社工的牵头引领作用，立足社区需求、结合志愿者特长，组建文明劝导、应急救援、文艺演出、技艺展示等志愿服务队伍12支。发挥周边高校云集的地域优势，依托区级“花开红岩校地志愿服务联盟”，与重庆大学、四川外国语大学、重庆师范大学等8所高校共建“社会实践基地”和“志愿服务基地”。
此外，“陈麻花”等50家古镇商家自发加入志愿服务队伍，组建“古镇爱心联盟”。古镇管委会编印并向游客赠送《古镇“新雷锋”志愿服务手册》，倡导游客“轻松游古镇，快乐做志愿”，鼓励游客参与自己感兴趣的志愿服务项目，“古镇爱心联盟”予以游客志愿者打折、加赠商品等优惠，景区管委会向游客志愿者赠送“雷锋使者”纪念章，月均吸引4万名游客加入志愿服务队伍。
志愿服务更自豪 优秀志愿者可换取商品享受优待
对于志愿服务本身，则需要立足古镇实际，持续建立、不断完善志愿服务工作机制，助推志愿服务制度化、常态化。磁器口街道、磁器口风景区管委会共同出台了《推进志愿服务制度化常态化工作办法》等文件制度，将志愿服务工作作为街道、社区一项十分重要的工作，与景区旅游、社区建设等各项工作保持同频共振。沙坪坝区委宣传部、文明办完善日常督查、定期讲评，加强调度、严格督查，把古镇志愿服务纳入全国文明城区测评、宣传思想文化年度考核。
区级层面还出台了《志愿者星级认定及嘉许实施意见办法》，完善星级志愿者认证制度、志愿服务组织综合评价制度，表彰激励优秀志愿服务组织、项目、志愿者。街道整合景区资源，出台《磁器口街道志愿服务嘉许回馈办法》，落实星级评定制度，为所有注册志愿者购买保险，每年为一至五星级志愿者赠送健康包、电影券、购书卡。所有志愿者均可凭时长积分到“爱心联盟”换取商品、享受优待，对优秀志愿服务组织给予优先购买服务激励。
此外，还通过强化政策保障，出台招募注册、项目建设、活动开展等系列办法，使志愿者注册、管理、服务全面制度化。强化投入保障，区委区政府把志愿服务投入，纳入景区建设一盘棋考虑，保障古镇志愿服务建设专项经费，加大磁器口街道政府购买服务力度。拓宽筹资渠道，依托古镇“爱心联盟”建立志愿基金，倡导社会各界捐助，形成常态化、社会化筹资机制。
